FAQ
CATALOID · Huling na-update: 2026-01-24
Billing, subscription, invoice, refund, at access para sa {brand}.
1) Billing at subscription
Ang CATALOID ay SaaS software service na tumutulong sa sellers gumawa ng storefront/online catalog at mag-manage ng products, stockpoints/branches, at orders.
Kung bumili ka ng subscription plan, uulit ang billing ayon sa cycle na ipinapakita sa checkout. Puwede kang mag-cancel para ihinto ang next renewal.
Ang trial availability ay sumusunod sa active plan configuration. Kung available, malinaw itong ipapakita sa Pricing page at checkout.
Tingnan ang presyo Puwede kang mag-cancel mula sa account/billing settings. Pagkatapos mag-cancel, mananatiling active ang access hanggang matapos ang paid period, maliban kung may ibang nakasaad sa checkout.
Oo. Ginagawa ang receipt/invoice pagkatapos ng successful payment at karaniwang available sa email at/o billing history mo.
Makikita ang pricing at plan details sa Pricing page. Tingnan ang plan limits, billing cycle, at included features bago bumili.
Tingnan ang presyo 2) Refunds at pagkansela
Isasaalang-alang ang refund request sa loob ng 7 araw mula sa charge date, kung applicable, ayon sa Refund Policy at applicable law.
Refund policy Makipag-ugnayan sa support kasama ang account email, invoice/receipt, transaction reference kung meron, at maikling paliwanag. Ire-review namin at ibibigay ang resulta.
Makipag-ugnayan sa support Ang refund para sa renewal ay case-by-case ayon sa Refund Policy. Kung sa tingin mo hindi sinasadya ang renewal, makipag-ugnayan agad sa support.
Refund policy Makipag-ugnayan agad sa support gamit ang billing email at details na meron ka. Kung pagkatapos ng review ay tingin mo hindi pa rin authorized, puwede kang makipag-ugnayan sa bank/card issuer.
Makipag-ugnayan sa support
Kung bumili ang customer mula sa storefront ng seller, ang seller ang responsable sa payment instructions, fulfillment ng goods/services nila, at customer support para sa transaction na iyon.
3) Product access at delivery
Makakakuha ka ng access sa features ng plan na pinili mo sa dashboard. Digital ang delivery: account access at feature activation.
Karaniwang active agad ang access kapag confirmed na ang payment. Kung may delay, makipag-ugnayan sa support kasama ang payment email at invoice/receipt.
Siguraduhing naka-login ka gamit ang parehong email na ginamit sa payment. Pagkatapos, tingnan ang billing history sa dashboard. Kung wala pa rin, makipag-ugnayan sa support kasama ang invoice/receipt.
Makipag-ugnayan sa support Maaaring available ang plan changes depende sa billing setup. Tingnan ang billing page mo para sa options o makipag-ugnayan sa support.
Tingnan ang presyo Tip
Nagbebenta ang CATALOID ng digital access sa software features sa pamamagitan ng subscription. Hindi nagpapadala ang CATALOID ng physical goods.
Delivery/fulfillment
4) Support
Makipag-ugnayan sa support para sa billing, invoice, access issue, o compliance concern. Isama ang account email at invoice/receipt kung meron.
CATALOID
Indonesia
Merchant name: CATALOID•Billing descriptor: CATALOID
Support contact