1) 請求とサブスクリプション
CATALOID は、販売者がオンラインのストアフロント／カタログを作成し、商品、在庫拠点／支店、注文を管理できるよう支援するソフトウェアサービス（SaaS）です。
サブスクリプションプランを購入した場合、請求はチェックアウト時に表示されるサイクルに基づく継続課金となります。解約すると次回以降の更新を停止できます。
トライアルの有無は現在のプラン設定によって異なります。提供される場合は、料金ページおよびチェックアウト時に明確に表示されます。
料金を見る アカウント／請求設定から解約できます。解約後も、特別な定めがない限り、現在の支払済み期間の終了まではアクセスを継続できます。
はい。支払い完了後に領収書／請求書が発行され、通常はメールまたは請求履歴から確認できます。
料金とプランの詳細は料金ページでご確認いただけます。購入前にプラン制限、請求サイクル、含まれる機能をご確認ください。
料金を見る 2) 返金と解約
返金依頼は、適用がある場合、請求日から 7 日以内に、当社の返金ポリシーおよび適用法令に従って審査されます。
返金ポリシー アカウントのメールアドレス、請求書／領収書、取引参照番号（ある場合）、簡単な説明を添えてサポートへご連絡ください。内容を確認のうえ結果をご案内します。
サポートに連絡 更新に対する返金は、返金ポリシーに基づき個別に判断されます。意図しない更新だと思われる場合は、できるだけ早くサポートへご連絡ください。
返金ポリシー 請求先メールアドレスとお持ちの情報を添えて直ちにサポートへご連絡ください。当社で確認後も不正請求だと思われる場合は、銀行またはカード発行会社へご相談ください。
サポートに連絡
販売者のストアフロントで顧客が購入した場合、その販売に関する支払い案内、商品／サービスの履行、および顧客サポートは販売者の責任です。
3) 商品アクセスと提供
ダッシュボード内で、選択したプラン機能へのアクセスが提供されます。提供内容はデジタルであり、アカウントアクセスと機能有効化です。
通常、支払い確認後すぐに有効化されます。有効化が遅れている場合は、支払いに使用したメールアドレスと請求書／領収書を添えてサポートへご連絡ください。
支払いに使用したのと同じメールアドレスでログインしていることを確認してください。その後、ダッシュボードの請求履歴をご確認ください。それでも表示されない場合は、請求書／領収書を添えてサポートへご連絡ください。
サポートに連絡 請求設定によってはプラン変更が可能です。請求ページで利用可能なオプションをご確認いただくか、サポートへお問い合わせください。
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