このページでは、支払い後に受け取る内容、アクセスの提供方法、想定有効化時間、必要事項、サポート窓口について説明します。これは購入者への透明性確保および決済事業者のドメイン審査の補助を目的としています。
1) 支払い後に受け取るもの
- 購入内容に応じたアカウントアクセス（新規アカウントまたはプランアップグレード）と有効化された機能。
- 商品公開および注文管理のための販売者ダッシュボードと公開ストアフロントへのアクセス。
- 確認メールと、該当する場合は請求先メールアドレスへ送信される電子領収書／請求書。
2) 提供の流れ
- 支払いは決済事業者によって処理・確認されます。
- 新規ユーザーの場合：システムがアカウントを作成し、アクセス手順をメールで送信します。
- 既存ユーザーの場合：購入内容に基づいてプラン／機能がアップグレードされます。
- 有効化が完了すると、ダッシュボード／ストアフロントにログインして利用できます。
- 支払いに手動審査が必要な場合、有効化は審査完了後に行われます。
アクセス手順
アクセスはアカウントとダッシュボードを通じて提供されます。有効化メールが届かない場合は、迷惑メール／プロモーションフォルダを確認し、請求先メールアドレスが正しいことを確認したうえで、請求参照番号を添えてサポートへご連絡ください。
3) 有効化までの時間
- 通常：支払い確認後、即時〜5分程度。
- 手動審査が必要な場合：最大24時間（営業日）。
- 一部の支払い方法では確認に時間がかかる場合があり、その際はメールで通知されます。
4) 必要事項
- 有効なメールアドレス（アカウントアクセスおよび領収書／請求書送付のため）。
- OTP／認証が有効な場合は電話番号。
- 事務手続きのための基本的な請求情報（氏名／会社名など）。
- 場合によっては、決済事業者から追加の確認（KYC/KYB）が求められることがあります。
5) プランごとの提供内容
| プラン | 提供内容 | 提供方法 |
|---|---|---|
| トライアル | 販売者ダッシュボード、公開ストアフロント、商品一覧への基本アクセス。 | サインアップ後（メール認証後）に自動で有効化されます。 |
| Advance | プランアップグレード：料金ページ記載の上位制限および追加機能。 | 支払い確認後に自動アップグレード。 |
| Pro | 料金ページ記載のフル機能（拡張運用ツールを含む）。 | 支払い確認後に自動アップグレード。 |
料金およびプランの制限については料金ページをご確認ください。 料金.
6) 領収書 / 請求書
領収書／請求書は電子的に発行され、支払い確認後にメールで送信されます（該当する場合）。
7) サポートとトラブルシューティング
- アクセスまたは有効化に失敗した場合は、請求先メールアドレスと取引／参照IDを添えてサポートへご連絡ください。
- 可能であればエラーのスクリーンショットと発生時刻も含めてください。
- 注：当社は物理的な商品を発送しません。提供内容はプラットフォームへのデジタルアクセスです。