CATALOID

Bereitstellung & Fulfillment

CATALOID · Die Bereitstellung erfolgt als digitaler Zugriff, nicht als physischer Versand.
Merchant: CATALOID · Abrechnungsbeschreibung: CATALOID
Support kontaktieren Preise ansehen

Diese Seite erklärt, was du nach der Zahlung erhältst, wie der Zugriff bereitgestellt wird, welche Aktivierungszeit zu erwarten ist, welche Angaben benötigt werden und wie du Support erreichst. Sie dient der Transparenz für Buyer und der Domain-Prüfung durch Payment Provider.

1) Was du nach der Zahlung erhältst

  • Account-Zugriff, entweder für einen neuen Account oder ein Plan-Upgrade, inklusive der Features, die zu deinem Kauf gehören.
  • Zugriff auf das Seller-Dashboard und den öffentlichen Storefront, um Produkte zu veröffentlichen und Orders zu verwalten.
  • Bestätigungs-E-Mail und elektronischer Zahlungsbeleg/Invoice, falls zutreffend, werden an die Billing-E-Mail gesendet.

2) So funktioniert die Bereitstellung

  1. Die Zahlung wird vom Payment Provider verarbeitet und bestätigt.
  2. Wenn du neuer Nutzer bist: Das System erstellt deinen Account und sendet Zugriffsanweisungen per E-Mail.
  3. Wenn du bereits einen Account hast: Das System aktualisiert deinen Plan/deine Features entsprechend deinem Kauf.
  4. Nach Abschluss der Aktivierung kannst du dich einloggen und Dashboard/Storefront nutzen.
  5. Wenn eine Zahlung manuell geprüft werden muss, erfolgt die Aktivierung nach Abschluss der Prüfung.
Zugriffsanweisungen
Der Zugriff erfolgt über deinen Account und dein Dashboard. Wenn die Aktivierungs-E-Mail nicht ankommt, prüfe Spam/Promotions, stelle sicher, dass die Billing-E-Mail korrekt ist, und kontaktiere dann den Support mit deiner Billing-Referenz.

3) Geschätzte Aktivierungszeit

  • Normalerweise: sofort bis 5 Minuten nach Zahlungsbestätigung.
  • Bei manueller Prüfung: bis zu 24 Stunden an Werktagen.
  • Einige Zahlungsmethoden können länger für die Bestätigung benötigen; Benachrichtigungen werden per E-Mail gesendet.

4) Benötigte Angaben

  • Eine gültige E-Mail-Adresse für Account-Zugriff und Zahlungsbeleg/Invoice.
  • Telefonnummer, falls OTP/Verifizierung aktiviert ist.
  • Basisdaten für das Billing-Profil, z. B. Name/Firma für administrative Zwecke.
  • In bestimmten Fällen kann der Payment Provider zusätzliche KYC-/KYB-Verifizierung anfordern.

5) Was je Plan enthalten ist

Plan Was du bekommst Bereitstellungsmethode
Trial Basiszugriff auf Seller-Dashboard, öffentlichen Storefront und Produktlistings. Automatisch aktiviert nach Signup mit E-Mail-Verifizierung.
Advance Plan-Upgrade: höhere Limits und zusätzliche Features wie auf der Seite Preise angegeben. Automatisch aktualisiert, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.
Pro Alle Plan-Features wie auf der Seite Preise angegeben, inklusive Tools für Betrieb und Skalierung. Automatisch aktualisiert, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.

Preise und Plan-Limits findest du auf der Seite Preise. Preise.

6) Zahlungsbeleg / Invoice

Zahlungsbelege/Invoices werden elektronisch ausgestellt und nach Zahlungsbestätigung an deine E-Mail gesendet, falls zutreffend.

7) Support & Troubleshooting

  • Wenn Zugriff/Aktivierung fehlschlägt, kontaktiere den Support mit deiner Billing-E-Mail und Transaktions-ID/Referenz.
  • Füge falls vorhanden einen Screenshot des Fehlers und den Zeitpunkt des Auftretens hinzu.
  • Hinweis: Wir versenden keine physischen Waren. Bereitstellung bedeutet hier digitaler Zugriff auf die Plattform.
Support per E-Mail Kontaktseite Preise ansehen

8) Rechtliches & Richtlinien

Bitte lies unsere Richtlinien: Richtlinien, AGB, Datenschutz, Refund, Sicherheit.