Pengiriman & Pemenuhan
CATALOID (Cipta Bisnis Digital) · Pengiriman berupa akses digital (tanpa pengiriman fisik).
Merchant: CATALOID
· Descriptor tagihan: CATALOID
Halaman ini menjelaskan apa yang Anda terima setelah pembayaran, bagaimana akses dikirimkan, estimasi waktu aktivasi, persyaratan, dan kanal dukungan. Ini mendukung transparansi pembeli serta review domain oleh penyedia pembayaran.
1) Apa yang Anda terima setelah pembayaran
- Akses akun (akun baru atau upgrade paket) dan fitur yang aktif sesuai pembelian.
- Akses ke dashboard seller dan storefront publik untuk publikasi produk dan kelola order.
- Email konfirmasi dan bukti bayar/invoice elektronik (jika berlaku) dikirim ke email saat checkout.
2) Cara pengiriman bekerja
- Pembayaran diproses dan dikonfirmasi oleh penyedia pembayaran.
- Jika Anda pengguna baru: sistem membuat akun dan mengirim instruksi akses via email.
- Jika Anda sudah punya akun: sistem meng-upgrade paket/fitur sesuai pembelian.
- Anda dapat login dan menggunakan dashboard/storefront setelah aktivasi selesai.
- Jika pembayaran memerlukan review manual, aktivasi selesai setelah review.
Instruksi akses
Akses diberikan melalui akun dan dashboard Anda. Jika Anda tidak menerima email aktivasi, cek Spam/Promotions, pastikan email checkout benar, lalu hubungi dukungan dengan referensi pembayaran.
3) Estimasi waktu aktivasi
- Normal: instan hingga 5 menit setelah pembayaran terkonfirmasi.
- Jika perlu review manual: hingga 24 jam (hari kerja).
- Sebagian metode pembayaran dapat butuh waktu konfirmasi lebih lama; notifikasi dikirim via email.
4) Persyaratan
- Alamat email valid (untuk akses akun dan bukti bayar/invoice).
- Nomor telepon jika OTP/verifikasi diaktifkan.
- Data profil billing dasar (nama/perusahaan) untuk kebutuhan administrasi.
- Dalam kondisi tertentu, penyedia pembayaran dapat meminta verifikasi tambahan (KYC/KYB).
5) Deliverables per paket
| Paket | Yang diterima | Metode pengiriman |
|---|---|---|
| Gratis | Akses dasar ke dashboard seller, storefront publik, dan listing produk. | Aktif otomatis setelah pendaftaran (verifikasi email). |
| Advance | Upgrade paket: limit lebih tinggi dan fitur tambahan sesuai yang tercantum di halaman Harga. | Di-upgrade otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. |
| Pro | Fitur lengkap sesuai yang tercantum di halaman Harga, termasuk scaling dan tools operasional. | Di-upgrade otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. |
Untuk harga dan limit paket, lihat halaman Harga. Harga.
6) Bukti bayar / invoice
Bukti bayar/invoice diterbitkan secara elektronik dan dikirim ke email setelah pembayaran terkonfirmasi (jika berlaku).
7) Dukungan & troubleshooting
- Jika akses/aktivasi gagal, hubungi dukungan dengan email checkout dan ID transaksi/referensi.
- Sertakan screenshot error (jika ada) dan waktu kejadian.
- Catatan: kami tidak mengirim barang fisik. Pengiriman berupa akses digital ke platform.
8) Legal & kebijakan
Mohon baca kebijakan kami: Kebijakan, Syarat, Privasi, Pengembalian Dana, Keamanan.