Tentang CATALOID

1) Identitas bisnis

• Brand: CATALOID
• Badan hukum: Cipta Bisnis Digital
• Negara operasional: Indonesia

Informasi ini disediakan untuk transparansi dan verifikasi penyedia pembayaran.

2) Yang kami sediakan

Kami menyediakan layanan perangkat lunak (SaaS) yang membantu seller membuat storefront/katalog, mengelola produk dan stok, serta menjalankan alur order dasar.

• Produk utama kami adalah akses akun dan fitur digital (bukan barang fisik).
• Fitur dapat berbeda berdasarkan paket/subscription dan konfigurasi seller.
• Detail harga dan paket tersedia di halaman Harga.

Pricing

3) Pengiriman / pemenuhan

Karena layanan bersifat digital, pengiriman dilakukan melalui aktivasi akun dan fitur setelah pembayaran terkonfirmasi.

• Aktivasi biasanya otomatis setelah pembayaran berhasil.
• Sebagian transaksi dapat memerlukan verifikasi tambahan (risiko/kepatuhan) sehingga aktivasi tertunda.
• Jika akses belum aktif dalam waktu wajar, hubungi dukungan dengan referensi transaksi.

Delivery & Pickup

4) Kebijakan & dokumen legal

Dokumen ini menjelaskan aturan penggunaan, privasi data, pengembalian dana, pengiriman, keamanan, dan cara menghubungi kami.

5) Dukungan

Untuk pertanyaan akun, billing, kebijakan, atau masalah akses, gunakan kanal dukungan di bawah.

• Email dukungan: support@catalo.id

6) Informasi merchant

Bagian ini menampilkan identitas merchant yang digunakan untuk verifikasi penagihan dan dukungan.