Tentang CATALOID

1) Identitas bisnis

• Brand: CATALOID
• Negara operasional: Indonesia

Informasi ini disediakan untuk transparansi dan verifikasi payment provider.

2) Apa yang kami sediakan

Catalo.id adalah platform SaaS yang membantu seller bikin storefront yang lebih proper, merapikan produk dan stok, serta menjalankan alur inquiry atau order dengan setup yang tetap jelas, fleksibel, dan siap berkembang.

• Produk utama kami adalah akses akun dan fitur digital, bukan barang fisik.
• Fitur bisa berbeda tergantung plan/subscription dan pengaturan seller.
• Harga dan detail plan bisa dilihat di halaman Harga.

Pricing

3) Pengiriman / pemenuhan

Karena layanannya berbentuk digital, pengiriman dilakukan lewat aktivasi akun dan fitur setelah pembayaran subscription dikonfirmasi.

• Aktivasi biasanya berjalan otomatis setelah pembayaran berhasil.
• Beberapa transaksi bisa butuh verifikasi tambahan untuk risk/compliance, jadi aktivasi bisa sedikit tertunda.
• Kalau akses belum aktif dalam waktu yang wajar, hubungi support dan sertakan referensi transaksinya.

Delivery & Pickup

4) Kebijakan & dokumen legal

Dokumen ini menjelaskan aturan penggunaan, privasi data, refund, pengiriman, keamanan, dan cara menghubungi kami.

5) Bantuan

Untuk pertanyaan akun, billing, kebijakan, atau kendala akses, gunakan channel bantuan di bawah.

• Email bantuan: support@catalo.id

6) Informasi merchant

Bagian ini menampilkan identitas merchant yang dipakai untuk verifikasi tagihan dan bantuan.