Kebijakan
CATALOID · Terakhir diperbarui: 2026-05-22
Halaman ini merangkum kebijakan utama dan menyediakan link cepat ke dokumen lengkapnya.
Subscription billing Catalo.id
Catalo.id menagih seller untuk akses software dan fitur plan. Ini tetap dipisahkan dari transaksi customer milik masing-masing seller.
Ringkasan kebijakan
Gunakan link di atas untuk membaca dokumen kebijakan lengkap. Ringkasan di bawah ini disediakan untuk referensi cepat.
Syarat
- Aturan penggunaan layanan, akun, dan tanggung jawab pengguna.
- Aktivitas yang dilarang dan kewajiban compliance.
- Suspensi/terminasi dan batas tanggung jawab.
Privasi
- Data apa yang kami kumpulkan dan kenapa kami memprosesnya.
- Bagaimana data dipakai untuk keamanan, pencegahan fraud, dan peningkatan layanan.
- Kami hanya membagikan data seperlunya ke service provider, misalnya hosting dan subscription billing provider, dan tidak menjual data pribadi.
Refund
- Cara cancel dan mengajukan refund, kalau berlaku, lewat support.
- Permintaan perlu menyertakan identitas akun dan referensi transaksi/invoice.
- Kelayakan mengikuti syarat yang ditampilkan saat checkout dan aturan yang berlaku.
Pengiriman & Pemenuhan
- Pengiriman digital: aktivasi akun/fitur setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Beberapa transaksi bisa butuh verifikasi tambahan, sehingga aktivasi dapat tertunda.
- Kalau akses belum aktif dalam waktu yang wajar, hubungi support dengan bukti pembayaran.
Keamanan
- Kami menerapkan perlindungan teknis dan operasional yang wajar.
- Jaga kredensial akun kamu dan laporkan kalau ada dugaan masalah keamanan.
Kontak
Untuk pertanyaan kebijakan atau permintaan bantuan, hubungi: support@catalo.id