Politiques
CATALOID · Dernière mise à jour: 2026-05-22
Cette page résume nos politiques principales et fournit des liens rapides vers les documents complets.
Subscription billing Catalo.id
Catalo.id facture les sellers pour l’accès software et les fonctionnalités du plan. Cela reste séparé des transactions customer de chaque seller.
Résumé des politiques
Utilisez les liens ci-dessus pour lire les documents complets. Le résumé ci-dessous est fourni comme référence rapide.
Conditions
- Règles d’utilisation du service, comptes et responsabilités des utilisateurs.
- Activités interdites et obligations de compliance.
- Suspension/résiliation et limitation de responsabilité.
Confidentialité
- Quelles données nous collectons et pourquoi nous les traitons.
- Comment les données sont utilisées pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration du service.
- Nous partageons les données uniquement si nécessaire avec des service providers, par exemple hosting et subscription billing providers, et nous ne vendons pas les données personnelles.
Remboursement
- Comment annuler et demander un remboursement, si applicable, via l’aide.
- Les demandes doivent inclure l’identité du compte et une référence transaction/invoice.
- L’éligibilité suit les conditions affichées au checkout et les règles applicables.
Livraison & fourniture
- Livraison numérique : activation du compte/fonctionnalités après confirmation du paiement.
- Certaines transactions peuvent nécessiter une vérification supplémentaire, donc l’activation peut être retardée.
- Si l’accès n’est pas actif dans un délai raisonnable, contactez l’aide avec une preuve de paiement.
Sécurité
- Nous appliquons des protections techniques et opérationnelles raisonnables.
- Gardez vos identifiants de compte en sécurité et signalez tout problème de sécurité suspecté.
Contact
Pour les questions de politique ou demandes d’aide, contactez: support@catalo.id