नीतियां

Policy summary

Full policy documents पढ़ने के लिए ऊपर दिए links इस्तेमाल करें। नीचे की summary quick reference के लिए है।

शर्तें

• Service, account और user responsibilities के usage rules।
• Prohibited activities और compliance obligations।
• Suspension/termination और liability limits।

प्राइवेसी

• हम कौन सा data collect करते हैं और क्यों process करते हैं।
• Security, fraud prevention और service improvement के लिए data कैसे इस्तेमाल होता है।
• हम data सिर्फ जरूरत के अनुसार service providers जैसे hosting और subscription billing provider के साथ share करते हैं, और personal data बेचते नहीं।

रिफंड

• Cancel और refund request करने का तरीका, अगर लागू हो, support के जरिए।
• Request में account identity और transaction/invoice reference शामिल होना चाहिए।
• Eligibility checkout में दिखी terms और applicable rules पर निर्भर करती है।

डिलीवरी और एक्टिवेशन

• Digital delivery: payment confirm होने के बाद account/features activation।
• कुछ transactions को extra verification लग सकता है, इसलिए activation delay हो सकता है।
• अगर reasonable समय में access active नहीं होता, payment proof के साथ support से संपर्क करें।

सुरक्षा

• हम reasonable technical और operational protections लागू करते हैं।
• अपने account credentials सुरक्षित रखें और suspected security issue report करें।

संपर्क

Policy questions या support request के लिए संपर्क करें: support@catalo.id