Privacy Policy
यह Privacy Policy बताती है कि जब आप हमारी website और services इस्तेमाल करते हैं तो हम personal data कैसे collect, use, store और share करते हैं। अगर आप हमारे platform का इस्तेमाल करने वाले seller हैं, तो अपने buyers के लिए customer data और payment instructions की जिम्मेदारी आपकी है। Catalo.id software platform provider के रूप में काम करता है और seller products के लिए buyer payments process नहीं करता। Catalo.id को merchant subscription billing अलग से handle होती है।
1) हम कौन सा data collect करते हैं
- Account data: name, email, authentication/session data और basic profile details।
- Business verification data, अगर लागू हो: KYC/KYB या compliance checks के लिए इस्तेमाल होने वाली information।
- Usage और device data: logs, IP address, browser/device identifiers, pages/actions और security events।
- आप जो content submit करते हैं: product/catalog content, images और support messages।
- Platform subscription billing data: हम subscription identifiers, invoice references और Catalo.id merchant subscription से जुड़े billing transaction references store कर सकते हैं। Buyer से seller payments Catalo.id process नहीं करता।
- Cookies और similar technologies: Section 6 देखें।
2) Data कैसे इस्तेमाल होता है
- Service provide, operate और maintain करने के लिए, including authentication और core features।
- Platform secure रखने, fraud/abuse रोकने और policies enforce करने के लिए।
- Customers की मदद करने और requests का response देने के लिए।
- Legal obligations और valid requests comply करने के लिए।
- Product performance और experience improve करने के लिए, जैसे aggregate या event-based analytics अगर enabled हो।
3) Legal basis, अगर लागू हो
आपकी jurisdiction के अनुसार, हम data एक या अधिक basis पर process करते हैं: service provide करने की contractual necessity, security और service improvement के legitimate interests, compliance के legal obligations, और कुछ cookies/marketing के लिए consent जहां लागू हो।
4) Data sharing और third parties
हम selected service providers के साथ data share कर सकते हैं, सिर्फ service चलाने के लिए जितना जरूरी हो, जैसे hosting, storage, email delivery, analytics और subscription billing provider। Legal obligations पूरा करने, fraud रोकने, या users और public को protect करने के लिए भी data disclose कर सकते हैं। Catalo.id seller products के buyer payments process नहीं करता।
- Infrastructure: hosting, database, storage और monitoring।
- Communication: email/SMS/notification providers।
- Analytics: performance और product improvement के लिए usage analytics, configuration के अनुसार।
- Subscription billing: Catalo.id merchant billing और fraud prevention के लिए subscription billing provider, अगर लागू हो।
5) International transfers
हमारे service providers दूसरे countries में data process कर सकते हैं। अगर required हो, cross-border transfer के लिए appropriate protections लागू किए जाते हैं।
6) Cookies
हम cookies और similar technologies इस्तेमाल करते हैं:
- Essential: login sessions, security और site की core functions।
- Performance: site usage समझने और reliability improve करने के लिए।
- Preferences: आपकी settings याद रखने के लिए, अगर लागू हो।
आप browser से cookies manage कर सकते हैं। Essential cookies block करने से site functions प्रभावित हो सकते हैं।
7) Data retention
हम personal data सिर्फ ऊपर बताए purposes के लिए जितना जरूरी हो उतना ही रखते हैं, including legal, accounting और security needs। Retention period data type पर निर्भर करता है, जैसे security logs limited period के लिए, और account data तब तक जब तक account active है।
8) Security
हम personal data protect करने के लिए reasonable technical और organizational steps इस्तेमाल करते हैं, जैसे access control, logging और HTTPS के जरिए encryption in transit। कोई system 100% secure नहीं होता; strong password इस्तेमाल करें और credentials confidential रखें।
9) आपके rights
आपकी jurisdiction के अनुसार, आपके पास personal data access, correction, deletion, restriction, portability request करने और कुछ processing पर objection करने के rights हो सकते हैं।
10) Access या deletion request करें
Data access या deletion request के लिए हमसे संपर्क करें और भेजें:
- आपका account email
- Request type: data deletion या data access
- Relevant identifier, जैसे subscription invoice reference या merchant account reference
Privacy contact: support@catalo.id
11) Children privacy
हमारी services बच्चों के लिए नहीं हैं। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने personal data दिया है, deletion request के लिए हमसे संपर्क करें।
12) Policy updates
हम समय-समय पर यह policy update कर सकते हैं। Updates इस page पर publish होंगे और Last updated date भी update होगी।
13) Contact
Privacy questions के लिए संपर्क करें: support@catalo.id