นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา หากคุณเป็น seller ที่ใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณรับผิดชอบต่อข้อมูล customer และคำแนะนำการชำระเงินที่คุณจัดการให้ buyer Catalo.id ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ และไม่ได้ประมวลผล payment ของ buyer สำหรับสินค้าของ seller ส่วน billing subscription ของ merchant ไปยัง Catalo.id จะถูกจัดการแยกต่างหาก

1) ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล ข้อมูล authentication/session และข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐาน
• ข้อมูลยืนยันธุรกิจ หากมี: ข้อมูลที่ใช้สำหรับ KYC/KYB หรือการตรวจสอบ compliance
• ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์: log, IP address, browser/device identifier, page/action และ security event
• คอนเทนต์ที่คุณส่งเข้ามา: คอนเทนต์สินค้า/แคตตาล็อก รูปภาพ และข้อความ support
• ข้อมูล billing subscription ของแพลตฟอร์ม: เราอาจเก็บ identifier ของ subscription, invoice reference และ transaction reference ที่เกี่ยวข้องกับ billing subscription ของ merchant Catalo.id Payment ของ buyer ไปยัง seller ไม่ได้ถูกประมวลผลโดย Catalo.id
• Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ดูส่วนที่ 6

2) เราใช้ข้อมูลอย่างไร

• เพื่อให้บริการ ดำเนินงาน และดูแลบริการ รวมถึง authentication และฟีเจอร์หลัก
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกัน fraud/abuse และบังคับใช้นโยบาย
• เพื่อช่วยเหลือ customer และตอบคำขอ
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
• เพื่อปรับปรุง performance และประสบการณ์สินค้า เช่น analytics แบบ aggregate หรือ event-based หากเปิดใช้งาน

3) Legal basis, where applicable

ขึ้นอยู่กับ jurisdiction ของคุณ เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยหนึ่งหรือหลายฐาน ได้แก่ ความจำเป็นตามสัญญาเพื่อให้บริการ ผลประโยชน์โดยชอบธรรมเพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ หน้าที่ตามกฎหมายด้าน compliance และ consent สำหรับ cookie/marketing บางประเภทเมื่อเกี่ยวข้อง

4) การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ service provider ที่คัดเลือกแล้ว เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น hosting, storage, email delivery, analytics และ subscription billing provider เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกัน fraud หรือปกป้องผู้ใช้และสาธารณะ Catalo.id ไม่ได้ประมวลผล payment ของ buyer สำหรับสินค้าของ seller

• โครงสร้างพื้นฐาน: hosting, database, storage และ monitoring
• การสื่อสาร: ผู้ให้บริการ email/SMS/notification
• Analytics: analytics การใช้งานเพื่อปรับปรุง performance และสินค้า ตามการตั้งค่า
• Subscription billing: subscription billing provider สำหรับ billing ของ merchant Catalo.id และการป้องกัน fraud หากมี

5) การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

service provider ของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น หากกฎหมายกำหนด เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลข้ามประเทศ

6) Cookie

เราใช้ cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

• จำเป็น: session login, ความปลอดภัย และฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์
• ประสิทธิภาพ: เพื่อเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และเพิ่มความน่าเชื่อถือ
• การตั้งค่า: เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ หากมี

คุณสามารถตั้งค่า cookie ผ่าน browser การบล็อก cookie ที่จำเป็นอาจกระทบการทำงานของเว็บไซต์

7) การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมาย บัญชี และความปลอดภัย ระยะเวลาเก็บรักษาแตกต่างตามประเภทข้อมูล เช่น security log ระยะเวลาจำกัด และข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียัง active

8) ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เช่น access control, logging และ encryption ระหว่างส่งผ่าน HTTPS ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100%; โปรดใช้ password ที่แข็งแรงและรักษา credential ของคุณให้เป็นความลับ

9) สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับ jurisdiction ของคุณ คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงคัดค้านการประมวลผลบางประเภท

10) การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล โปรดติดต่อเราและระบุ:

• อีเมลบัญชีของคุณ
• ประเภทคำขอ: ลบข้อมูลหรือขอเข้าถึงข้อมูล
• identifier ที่เกี่ยวข้อง เช่น invoice reference ของ subscription หรือ reference ของบัญชี merchant

ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว: support@catalo.id

11) ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งให้เด็กใช้งาน หากคุณเชื่อว่ามีเด็กส่งข้อมูลส่วนบุคคลมา โปรดติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

12) การอัปเดตนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะ การอัปเดตจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด

13) ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ: support@catalo.id