การส่งมอบและการให้บริการ

หน้านี้อธิบายสิ่งที่คุณได้รับหลังชำระเงิน วิธีให้ access ระยะเวลาเปิดใช้งาน ข้อมูลที่ต้องใช้ และช่องทาง support จัดทำเพื่อความโปร่งใสต่อลูกค้าและการ review domain จาก payment provider

1) สิ่งที่คุณได้รับหลังชำระเงิน

• Access เข้าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นบัญชีใหม่หรือการ upgrade plan พร้อมฟีเจอร์ที่เปิดใช้งานตามรายการที่ซื้อ
• Access เข้าสู่ seller dashboard และ storefront สาธารณะ เพื่อ publish สินค้าและจัดการ order
• อีเมลยืนยันและใบเสร็จ/invoice อิเล็กทรอนิกส์ หากมี จะถูกส่งไปยังอีเมล billing

2) การส่งมอบทำงานอย่างไร

1. การชำระเงินจะถูกประมวลผลและยืนยันโดย payment provider
2. หากคุณเป็น user ใหม่: ระบบจะสร้างบัญชีและส่งวิธีเข้าถึงทางอีเมล
3. หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว: ระบบจะ upgrade plan/ฟีเจอร์ตามรายการที่ซื้อ
4. คุณสามารถ login และใช้งาน dashboard/storefront ได้หลังการเปิดใช้งานเสร็จสมบูรณ์
5. หาก payment ต้อง review แบบ manual การเปิดใช้งานจะเสร็จหลัง review แล้ว

3) Estimated activation time

• โดยปกติ: ทันทีจนถึง 5 นาทีหลังยืนยัน payment
• หากต้อง review manual: อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• บางวิธีชำระเงินอาจใช้เวลายืนยันนานกว่า และจะมีการแจ้งเตือนทางอีเมล

4) ข้อมูลที่ต้องใช้

• อีเมลที่ใช้งานได้สำหรับ access บัญชีและใบเสร็จ/invoice
• เบอร์โทรศัพท์ หากเปิดใช้งาน OTP/verification
• ข้อมูลโปรไฟล์ billing พื้นฐาน เช่น ชื่อ/บริษัท เพื่อการจัดการเอกสาร
• ในบางกรณี payment provider อาจขอการยืนยัน KYC/KYB เพิ่มเติม

5) What each plan includes

ดูราคาและ limit ของ plan ได้ที่หน้าราคา ราคา.

6) ใบเสร็จ / invoice

ใบเสร็จ/invoice จะออกในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และส่งไปยังอีเมลของคุณหลังยืนยัน payment หากมี

7) Support และการแก้ปัญหา

• หาก access/activation ไม่สำเร็จ ให้ติดต่อ support พร้อมอีเมล billing และ transaction ID/เลขอ้างอิง
• แนบ screenshot error หากมี และระบุเวลาที่เกิดเหตุ
• หมายเหตุ: เราไม่ได้จัดส่งสินค้าจับต้องได้ การส่งมอบในที่นี้หมายถึง access แบบดิจิทัลเข้าสู่แพลตฟอร์ม

8) Legal และนโยบาย

โปรดอ่านนโยบายของเรา: นโยบาย, ข้อกำหนด, ความเป็นส่วนตัว, Refund, ความปลอดภัย.