CATALOID

Penghantaran & Fulfillment

CATALOID · Penghantaran berbentuk akses digital, bukan penghantaran fizikal.
Merchant: CATALOID · Descriptor bil: CATALOID
Hubungi bantuan Lihat harga

Halaman ini menerangkan apa yang anda terima selepas membuat pembayaran, bagaimana akses diberikan, anggaran masa pengaktifan, syarat yang diperlukan, dan saluran bantuan. Ia disediakan untuk ketelusan pembeli dan keperluan review domain oleh penyedia pembayaran.

1) Apa yang anda terima selepas bayar

  • Akses akaun, baik akaun baru atau upgrade pelan, bersama ciri yang aktif sesuai pembelian anda.
  • Akses ke dashboard seller dan storefront awam untuk publish produk dan mengurus order.
  • E-mel pengesahan dan bukti pembayaran/invoice elektronik, jika berlaku, dihantar ke e-mel bil.

2) Cara penghantaran bekerja

  1. Pembayaran diproses dan disahkan oleh penyedia pembayaran.
  2. Jika anda user baru: sistem membuat akaun dan menghantar arahan akses melalui e-mel.
  3. Jika anda sudah mempunyai akaun: sistem upgrade pelan/ciri sesuai pembelian.
  4. Anda boleh login dan gunakan dashboard/storefront selepas pengaktifan selesai.
  5. Jika pembayaran perlu review manual, pengaktifan dilakukan selepas review selesai.
Arahan akses
Akses diberikan melalui akaun dan dashboard anda. Jika e-mel pengaktifan tidak masuk, semak folder Spam/Promotions, pastikan e-mel bil betul, kemudian hubungi support dengan rujukan bil anda.

3) Anggaran masa pengaktifan

  • Secara umum: instan hingga 5 menit selepas pembayaran disahkan.
  • Jika perlu review manual: hingga 24 jam pada hari bekerja.
  • Beberapa kaedah pembayaran boleh perlukan masa pengesahan lebih lama; pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel.

4) Terma yang diperlukan

  • Alamat e-mel yang valid untuk akses akaun dan bukti pembayaran/invoice.
  • Nombor telefon jika OTP/pengesahan diaktifkan.
  • Butiran profil bil asas seperti nama/syarikat untuk keperluan administrasi.
  • Dalam situasi tertentu, penyedia pembayaran boleh meminta pengesahan tambahan KYC/KYB.

5) Yang didapat per pelan

Pelan Yang didapat Cara penghantaran
Trial Akses asas ke dashboard seller, storefront awam, dan listing produk. Aktif automatik selepas signup dengan pengesahan e-mel.
Advance Upgrade pelan: had lebih tinggi dan ciri tambahan seperti yang tertera di halaman Harga. Di-upgrade automatik selepas pembayaran disahkan.
Pro Ciri pelan lengkap seperti di halaman Harga, termasuk tools operasi dan scaling. Di-upgrade automatik selepas pembayaran disahkan.

Untuk harga dan had pelan, lihat halaman Harga. Harga.

6) Bukti pembayaran / invoice

Bukti pembayaran/invoice diterbitkan secara elektronik dan dihantar ke e-mel anda selepas pembayaran disahkan, jika berlaku.

7) Bantuan & troubleshooting

  • Jika akses/pengaktifan gagal, hubungi support dengan e-mel bil dan ID transaksi/rujukan anda.
  • Sertakan screenshot error, jika ada, dan masa kejadiannya.
  • Nota: kami tidak menghantar barang fisik. Penghantaran di sini adalah akses digital ke platform.
E-mel bantuan Halaman hubungi Lihat harga

8) Legal & polisi

Silakan baca polisi kami: Polisi, Terma, Privasi, Refund, Keselamatan.