Hubungi
CATALOID (CV CIPTA BISNIS DIGITAL)
Merchant: CATALOID
· Expected Descriptor bil: CATALOID
Supaya lebih cepat dibantu, sertakan e-mel akaun dan rujukan invoice/order anda.
Identiti bisnes
Brand
CATALOID
Legal entity
CV CIPTA BISNIS DIGITAL
Merchant
CATALOID
Expected Descriptor bil
CATALOID
Alamat bisnes
Indonesia
Bantuan
E-mel
Waktu bantuan
Isn–Jum, 09:00–17:00 (GMT+7)
Masa respons
Kami biasanya merespons dalam 1 hari bekerja (Isn–Jum).
Refund, aduan & pertikaian bil
Sebaiknya hubungi support dahulu sebelum membuat chargeback melalui bank. Biasanya isu boleh diselesaikan lebih cepat dan lebih mudah.
Permintaan refund
Baca polisi Refund dahulu, kemudian e-mel support dengan:
- E-mel akaun
- Rujukan invoice/order, jika ada
- Tarikh transaksi dan jumlah
- Expected billing descriptor on your statement: CATALOID
- Penjelasan ringkas dan hasil yang anda harapkan
Aduan / pertikaian
Jika ada masalah perkhidmatan atau bil, sertakan:
- Screenshot/bukti ringkas, jika berkaitan
- Hasil yang diharapkan vs yang betul-betul berlaku
- Pasukaneline kejadiannya
Pautan pantas
Halaman awam ini disediakan untuk transparansi pelanggan dan pengesahan domain penyedia pembayaran.