Contato
CATALOID (CV CIPTA BISNIS DIGITAL)
Merchant: CATALOID
· Expected Billing descriptor: CATALOID
Para ajudarmos mais rápido, inclua o email da conta e a referência da invoice/pedido.
Identidade da empresa
Marca
CATALOID
Legal entity
CV CIPTA BISNIS DIGITAL
Merchant
CATALOID
Expected Billing descriptor
CATALOID
Endereço comercial
Indonesia
Suporte
Email
Horário de suporte
Mon–Fri, 09:00–17:00 (GMT+7)
Tempo de resposta
We usually respond within 1 business day (Mon–Fri).
Reembolsos, reclamações e disputas de cobrança
Fale com o suporte antes de abrir um chargeback no banco. Normalmente é mais rápido de resolver e dá menos trabalho.
Solicitações de reembolso
Leia primeiro a Política de Reembolso e depois envie um email ao suporte com:
- Email da conta
- Referência da invoice/pedido, se houver
- Data da transação e valor
- Expected billing descriptor on your statement: CATALOID
- Uma explicação curta e o resultado que você espera
Reclamações / disputas
Se houver um problema de serviço ou cobrança, inclua:
- Screenshot ou prova curta, se relevante
- Resultado esperado vs. o que realmente aconteceu
- Linha do tempo do problema
Links rápidos
Esta página pública existe para transparência com clientes e verificação de domínio pelo provedor de pagamento.