CATALOID

Liên hệ

CATALOID (CV CIPTA BISNIS DIGITAL)
Merchant: CATALOID · Expected Billing descriptor: CATALOID
Email support Bảng giá
Để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn, hãy gửi kèm email tài khoản và reference invoice/order của bạn.
Thông tin doanh nghiệp
Brand
CATALOID
Legal entity
CV CIPTA BISNIS DIGITAL
Merchant
CATALOID
Expected Billing descriptor
CATALOID
Địa chỉ doanh nghiệp
Indonesia
Support
Email
support@catalo.id
Giờ support
Thứ 2–Thứ 6, 09:00–17:00 (GMT+7)
Thời gian phản hồi
Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc (Thứ 2–Thứ 6).
Refund, khiếu nại & tranh chấp billing
Bạn nên liên hệ support trước khi gửi chargeback cho ngân hàng. Cách này thường nhanh hơn và ít rắc rối hơn.
Yêu cầu refund
Vui lòng đọc Chính sách Refund trước, rồi email support với:
  • Email tài khoản
  • Reference invoice/order, nếu có
  • Ngày giao dịch và số tiền
  • Expected billing descriptor on your statement: CATALOID
  • Giải thích ngắn gọn và kết quả bạn mong muốn
Refund
Khiếu nại / tranh chấp
Nếu có vấn đề về dịch vụ hoặc billing, hãy gửi kèm:
  • Screenshot hoặc bằng chứng ngắn, nếu liên quan
  • Kết quả mong đợi so với điều thực tế đã xảy ra
  • Timeline của vấn đề
Email support
Tài liệu liên quan: Điều khoản · Quyền riêng tư · Giao quyền truy cập & Fulfillment · Bảo mật
Liên kết nhanh
Bảng giá Chính sách Điều khoản Quyền riêng tư Refund Giao quyền truy cập & Fulfillment Bảo mật Liên hệ
Trang public này được cung cấp để minh bạch với customer và hỗ trợ payment provider xác minh domain.