Kontak
CATALOID (Cipta Bisnis Digital) · CATALOID is operated by Cipta Bisnis Digital.
Merchant: CATALOID
· Descriptor tagihan: CATALOID
Agar lebih cepat, sertakan email akun Anda dan referensi invoice/order.
Identitas bisnis
Brand
CATALOID
Badan hukum
Cipta Bisnis Digital
Merchant
CATALOID
Descriptor tagihan
CATALOID
Alamat bisnis
Indonesia
Dukungan
Email
Jam dukungan
Sen-Jum, 09.00-17.00 (WIB/GMT+7)
Waktu respons
Biasanya kami membalas dalam 1 hari kerja (Sen-Jum).
Pengembalian dana, komplain & sengketa tagihan
Mohon hubungi dukungan terlebih dahulu sebelum mengajukan chargeback ke bank. Biasanya lebih cepat dan mengurangi friksi.
Permintaan pengembalian dana
Baca kebijakan Pengembalian Dana, lalu email dukungan dengan:
- Email akun
- Referensi invoice/order (jika ada)
- Tanggal dan nominal transaksi
- Descriptor tagihan pada mutasi/statement Anda: CATALOID
- Penjelasan singkat dan hasil yang Anda minta
Komplain / sengketa
Jika ada masalah layanan atau tagihan, sertakan:
- Screenshot/bukti singkat (jika relevan)
- Hasil yang diharapkan vs hasil aktual
- Timeline (kapan terjadi)
Tautan cepat
Halaman publik ini disediakan untuk transparansi pelanggan dan verifikasi domain oleh penyedia pembayaran.