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CATALOID (CV CIPTA BISNIS DIGITAL)
मर्चेंट: CATALOID
· Expected बिलिंग डिस्क्रिप्टर: CATALOID
जल्दी मदद के लिए, अपना account email और invoice/order reference जरूर भेजें।
बिजनेस पहचान
ब्रांड
CATALOID
Legal entity
CV CIPTA BISNIS DIGITAL
मर्चेंट
CATALOID
Expected बिलिंग डिस्क्रिप्टर
CATALOID
बिजनेस पता
Indonesia
सपोर्ट
ईमेल
सपोर्ट घंटे
सोम–शुक्र, 09:00–17:00 (GMT+7)
Response time
हम आमतौर पर 1 working day में respond करते हैं (सोम–शुक्र)।
Refund, complaint और billing dispute
Bank में chargeback डालने से पहले support से संपर्क करना बेहतर है। आमतौर पर समाधान तेजी से और कम परेशानी में हो जाता है।
Refund request
पहले Refund Policy पढ़ें, फिर support को email भेजें जिसमें शामिल हो:
- Account email
- Invoice/order reference, अगर हो
- Transaction date और amount
- Expected billing descriptor on your statement: CATALOID
- समस्या की छोटी explanation और आप क्या outcome चाहते हैं
Complaint / dispute
अगर service या billing issue है, तो भेजें:
- Screenshot/short proof, अगर relevant हो
- Expected result vs असल में क्या हुआ
- Issue की timeline