Terms of Service
ये Terms आपके service access और usage को govern करते हैं। Service इस्तेमाल करके आप इन Terms से सहमत माने जाते हैं। अगर सहमत नहीं हैं, service इस्तेमाल न करें।
1) Service
यह service software tools देती है जो seller को storefront/catalog publish करने और basic inquiry या order flow manage करने में मदद करती है। Features plan के हिसाब से अलग हो सकते हैं और eligibility या compliance checks की जरूरत हो सकती है।
2) Account और eligibility
- Account credentials और account में होने वाली सभी activities की security आपकी जिम्मेदारी है।
- जब मांगा जाए, आपको accurate information देनी होगी, including business KYC/KYB verification अगर लागू हो।
- अगर हम fraud, misuse, prohibited activity या excessive chargeback/dispute detect करते हैं तो access limit या suspend कर सकते हैं।
3) Subscription billing
- Trial limited-time और free है। Merchant को trial के दौरान bill नहीं किया जाएगा, जब तक वे dashboard में paid subscription checkout explicitly complete न करें।
- Paid period खत्म होने के बाद हम renewal के लिए short grace period देते हैं। Grace के बाद renew न होने पर account limited access के साथ Paused mode में जाता है।
- Payment न होने के बाद unlimited free plan उपलब्ध नहीं है। Subscription renew होने तक access limited रहेगा।
- Paid plans merchant Catalo.id subscription के लिए checkout में दिखी plan terms के अनुसार advance में billed होते हैं।
- Tax आपकी jurisdiction और billing information के अनुसार लागू हो सकता है।
- Late, failed, reversed या disputed subscription payments access restriction या suspension का कारण बन सकते हैं।
- Refund और cancellation follow करते हैं रिफंड.
4) Allowed use और prohibited activities
आप इस service को illegal products/services, fraud, या किसी भी activity के लिए इस्तेमाल नहीं कर सकते जो card network rules, payment provider policies या applicable law को violate करती हो। इसमें शामिल है, लेकिन limited नहीं:
- Fraud, phishing, money laundering या misleading marketing practices।
- Applicable rules के अनुसार prohibited या restricted products/services बेचना।
- Malware upload करना, API misuse करना या unauthorized access की कोशिश करना।
5) Seller content और customer support
अगर आप listings publish करते हैं या inquiry/order receive करते हैं, तो content accuracy, आपके अपने payment instructions, fulfillment, compliance और customer support की जिम्मेदारी आपकी है। Relevant होने पर buyers को अपनी refund/delivery terms साफ बताना भी जरूरी है। हम policy violate करने वाले या excessive dispute/chargeback trigger करने वाले content या account को remove/limit कर सकते हैं।
6) License और intellectual property
हम आपको service को as provided इस्तेमाल करने के लिए limited, non-exclusive और non-transferable license देते हैं। Software, brand और related materials हमारे या हमारे licensors के owned हैं और applicable law से protected हैं।
7) Suspension और termination
अगर आप इन Terms को violate करते हैं, compliance checks pass नहीं करते, या security, legal या risk reasons से जरूरी हो, तो हम access suspend या terminate कर सकते हैं। आप भी कभी भी service इस्तेमाल करना बंद कर सकते हैं। कुछ obligations, जैसे payment obligations और dispute handling, termination के बाद भी लागू रह सकते हैं।
8) Disclaimer और liability limit
कानून द्वारा allowed सीमा तक, service as-is और as-available basis पर दी जाती है। इस service के usage से होने वाले indirect, consequential, special losses, lost profits या business interruption के लिए हम responsible नहीं हैं।
9) Governing law
ये Terms कानून के अधीन हैं Indonesia, और disputes jurisdiction में handle होंगे Indonesia, जब तक mandatory law कुछ और require न करे।
10) इन Terms में changes
हम समय-समय पर ये Terms update कर सकते हैं। Updates इस page पर publish होंगे और Last updated date adjust की जाएगी।
11) Contact
इन Terms के बारे में questions के लिए संपर्क करें support@catalo.id