Termos de Serviço
Estes Termos regem seu acesso e uso do serviço. Ao usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o serviço.
1) Serviço
O serviço fornece ferramentas de software que ajudam sellers a publicar uma storefront/catálogo e gerenciar fluxos básicos de inquiry ou pedido. Os recursos podem variar por plan e podem exigir elegibilidade ou verificações de compliance.
2) Conta e elegibilidade
- Você é responsável por manter as credenciais da conta seguras e por toda atividade que ocorrer na sua conta.
- Você deve fornecer informações precisas quando solicitado, incluindo verificação comercial KYC/KYB quando aplicável.
- Podemos restringir ou suspender o acesso se detectarmos fraude, abuso, atividade proibida ou chargebacks/disputas excessivos.
3) Subscription billing
- O trial é gratuito e por tempo limitado. Merchants não serão cobrados durante o trial, a menos que concluam explicitamente o checkout de uma subscription paga no dashboard.
- Após o fim de um período pago, oferecemos um curto período de grace para renovação. Se não houver renovação após o grace, a conta entra em modo Paused com acesso limitado.
- Não oferecemos free plan ilimitado após não pagamento. O acesso será limitado até a subscription ser renovada.
- Plans pagos são cobrados antecipadamente para a subscription de merchant Catalo.id conforme os termos do plan exibidos no checkout.
- Impostos podem se aplicar dependendo da sua jurisdição e informações de billing.
- Pagamentos de subscription atrasados, falhos, revertidos ou disputados podem causar restrições de acesso ou suspensão.
- Reembolsos e cancelamentos seguem Reembolso.
4) Uso permitido e atividades proibidas
Você não pode usar o serviço para produtos/serviços ilegais, fraude ou qualquer atividade que viole regras de redes de cartão, políticas de provedores de pagamento ou leis aplicáveis. Isso inclui, mas não se limita a:
- Fraude, phishing, lavagem de dinheiro ou práticas de marketing enganosas.
- Venda de produtos/serviços proibidos ou restritos pelas regras aplicáveis.
- Enviar malware, abusar de APIs ou tentar acesso não autorizado.
5) Conteúdo do seller e suporte ao customer
Se você publicar listings ou receber inquiries/pedidos, você é responsável pela precisão do conteúdo, pelas instruções de pagamento que gerencia, fulfillment, compliance e suporte ao customer. Você também deve explicar seus próprios termos de reembolso/entrega aos buyers quando relevante. Podemos remover conteúdo ou restringir contas que violem políticas ou gerem disputas/chargebacks excessivos.
6) Licença e propriedade intelectual
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço conforme fornecido. O software, a marca e materiais relacionados pertencem a nós ou aos nossos licenciadores e são protegidos pela lei aplicável.
7) Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos, falhar em verificações de compliance ou quando necessário por motivos de segurança, legais ou de risco. Você também pode parar de usar o serviço a qualquer momento. Certas obrigações, como pagamentos e tratamento de disputas, podem continuar após o encerramento.
8) Disclaimer e limitação de responsabilidade
Na medida permitida por lei, o serviço é fornecido como está e conforme disponível. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, consequenciais, especiais, lucros cessantes ou interrupção de negócios decorrentes do uso deste serviço.
9) Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis de Indonesia, e as disputas são tratadas na jurisdição de Indonesia, salvo se a lei obrigatória determinar o contrário.
10) Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. As atualizações serão publicadas nesta página e a data de Última atualização será ajustada.
11) Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato support@catalo.id