Conditions d’utilisation
Ces Conditions régissent votre accès au service et son utilisation. En utilisant le service, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.
1) Service
Le service fournit des outils software qui aident les sellers à publier un storefront/catalogue et gérer des flux inquiry ou commande de base. Les fonctionnalités peuvent varier selon le plan et nécessiter des contrôles d’éligibilité ou de compliance.
2) Compte & éligibilité
- Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte.
- Vous devez fournir des informations exactes lorsqu’elles sont demandées, y compris la vérification business KYC/KYB si applicable.
- Nous pouvons restreindre ou suspendre l’accès si nous détectons fraude, abus, activité interdite ou chargebacks/litiges excessifs.
3) Subscription billing
- Le trial est gratuit et limité dans le temps. Les marchands ne seront pas facturés pendant le trial sauf s’ils complètent explicitement un checkout de subscription payante dans le dashboard.
- Après la fin d’une période payante, nous fournissons une courte période de grâce pour le renewal. Si elle n’est pas renouvelée après la grâce, le compte passe en mode Paused avec accès limité.
- Nous ne fournissons pas de free plan illimité après non-paiement. L’accès sera limité jusqu’au renouvellement de la subscription.
- Les plans payants sont facturés à l’avance pour la subscription marchand Catalo.id selon les conditions du plan affichées au checkout.
- Des taxes peuvent s’appliquer selon votre juridiction et vos informations de facturation.
- Les paiements de subscription en retard, échoués, annulés ou contestés peuvent entraîner des restrictions d’accès ou une suspension.
- Les remboursements et annulations suivent Remboursement.
4) Utilisation autorisée & activités interdites
Vous ne pouvez pas utiliser le service pour des produits/services illégaux, fraude ou toute activité qui enfreint les règles des réseaux de cartes, politiques du payment provider ou la loi applicable. Cela inclut notamment :
- Fraude, phishing, blanchiment d’argent ou pratiques marketing trompeuses.
- Vente de produits/services interdits ou restreints par les règles applicables.
- Téléversement de malware, abus d’API ou tentative d’accès non autorisé.
5) Contenu seller & customer support
Si vous publiez des listings ou recevez des inquiries/commandes, vous êtes responsable de l’exactitude du contenu, des instructions de paiement que vous gérez vous-même, de la fourniture, de la compliance et du customer support. Vous devez aussi expliquer vos propres conditions de refund/livraison aux buyers si pertinent. Nous pouvons supprimer du contenu ou restreindre les comptes qui violent les politiques ou déclenchent des litiges/chargebacks excessifs.
6) Licence & propriété intellectuelle
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le service tel que fourni. Le software, la marque et les éléments associés nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants et sont protégés par la loi applicable.
7) Suspension & résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si vous violez ces Conditions, échouez aux contrôles de compliance ou si nécessaire pour des raisons de sécurité, légales ou de risque. Vous pouvez aussi arrêter d’utiliser le service à tout moment. Certaines obligations, comme les obligations de paiement et le traitement des litiges, peuvent survivre à la résiliation.
8) Avertissement & limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, le service est fourni “tel quel” et “selon disponibilité”. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, consécutives, spéciales, pertes de profits ou interruptions d’activité découlant de l’utilisation de ce service.
9) Loi applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de Indonesia, et les litiges sont traités dans la juridiction de Indonesia, sauf disposition impérative contraire.
10) Modifications de ces Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page et la date Dernière mise à jour sera ajustée.
11) Contact
Pour les questions sur ces Conditions, contactez support@catalo.id