Điều khoản dịch vụ
Các Điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập và việc bạn sử dụng dịch vụ. Khi dùng dịch vụ này, bạn được xem là đã đồng ý với Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không dùng dịch vụ.
1) Dịch vụ
Dịch vụ cung cấp các tool software giúp seller publish storefront/catalog và quản lý luồng inquiry hoặc order cơ bản. Tính năng có thể khác nhau theo plan và có thể cần điều kiện đủ hoặc kiểm tra compliance.
2) Tài khoản & điều kiện sử dụng
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật credential tài khoản và mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
- Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi được yêu cầu, bao gồm xác minh business KYC/KYB nếu áp dụng.
- Chúng tôi có thể giới hạn hoặc tạm ngưng quyền truy cập nếu phát hiện fraud, lạm dụng, hoạt động bị cấm hoặc chargeback/tranh chấp quá mức.
3) Subscription billing
- Trial có thời hạn và miễn phí. Merchant sẽ không bị charge trong thời gian trial trừ khi họ chủ động hoàn tất checkout subscription trả phí trong dashboard.
- Sau khi kỳ trả phí kết thúc, chúng tôi có thể có một thời gian grace ngắn cho renewal. Nếu không gia hạn sau grace, tài khoản vào mode Paused với quyền truy cập giới hạn.
- Chúng tôi không cung cấp free plan không giới hạn sau khi không thanh toán. Quyền truy cập sẽ bị giới hạn cho tới khi subscription được gia hạn.
- Plan trả phí được charge trước cho subscription merchant Catalo.id theo điều khoản plan hiển thị khi checkout.
- Thuế có thể áp dụng tùy jurisdiction và thông tin billing của bạn.
- Thanh toán subscription bị trễ, thất bại, bị đảo ngược hoặc bị tranh chấp có thể dẫn tới giới hạn truy cập hoặc suspension.
- Refund và hủy subscription tuân theo Refund.
4) Cách dùng được phép & hoạt động bị cấm
Bạn không được dùng dịch vụ này cho sản phẩm/dịch vụ bất hợp pháp, fraud hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm quy định card network, chính sách payment provider hoặc luật hiện hành. Bao gồm nhưng không giới hạn:
- Fraud, phishing, rửa tiền hoặc marketing gây hiểu nhầm.
- Bán sản phẩm/dịch vụ bị cấm hoặc bị hạn chế bởi quy định áp dụng.
- Upload malware, lạm dụng API hoặc cố truy cập trái phép.
5) Nội dung seller & customer support
Nếu bạn publish listing hoặc nhận inquiry/order, bạn chịu trách nhiệm về độ chính xác nội dung, hướng dẫn thanh toán do bạn tự quản lý, fulfillment, compliance và customer support. Bạn cũng phải giải thích điều khoản refund/delivery của riêng bạn cho buyer nếu liên quan. Chúng tôi có thể xóa nội dung hoặc giới hạn tài khoản vi phạm chính sách hoặc gây tranh chấp/chargeback quá mức.
6) Giấy phép & sở hữu trí tuệ
Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để dùng dịch vụ như được cung cấp. Software, brand và tài liệu liên quan thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép và được bảo vệ bởi luật hiện hành.
7) Tạm ngưng & chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm Điều khoản này, không vượt qua kiểm tra compliance hoặc khi cần vì lý do bảo mật, pháp lý hoặc rủi ro. Bạn cũng có thể ngừng dùng dịch vụ bất cứ lúc nào. Một số nghĩa vụ, ví dụ nghĩa vụ thanh toán và xử lý tranh chấp, vẫn có thể tiếp tục sau khi chấm dứt.
8) Tuyên bố miễn trừ & giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi luật cho phép, dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “như hiện có”. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ này.
9) Luật điều chỉnh
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật Indonesia, và tranh chấp được xử lý tại jurisdiction Indonesia, trừ khi luật bắt buộc áp dụng quy định khác.
10) Thay đổi Điều khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Update sẽ được publish trên trang này và ngày Cập nhật lần cuối sẽ được điều chỉnh.
11) Liên hệ
Nếu có câu hỏi về Điều khoản này, hãy liên hệ support@catalo.id