Syarat Layanan

Syarat ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap layanan. Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui Syarat ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan.

1) Layanan

Layanan menyediakan alat perangkat lunak yang membantu seller mempublikasikan storefront/katalog dan mengelola alur commerce dasar. Fitur dapat berbeda berdasarkan paket dan dapat memerlukan persyaratan kelayakan atau pemeriksaan kepatuhan.

2) Akun & kelayakan

• Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun dan semua aktivitas di bawah akun Anda.
• Anda harus memberikan informasi yang akurat saat diminta, termasuk verifikasi bisnis (KYC/KYB) jika berlaku.
• Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses jika mendeteksi fraud, penyalahgunaan, aktivitas terlarang, atau sengketa/chargeback berlebihan.

3) Pembayaran & billing

• Paket berbayar ditagih di muka sesuai ketentuan paket yang ditampilkan saat checkout.
• Pajak dapat berlaku tergantung yurisdiksi dan informasi billing Anda.
• Pembayaran terlambat, gagal, dibatalkan, dibalikkan, atau disengketakan dapat menyebabkan pembatasan atau penangguhan akses.
• Refund dan pembatalan mengikuti Pengembalian Dana.

4) Penggunaan yang diperbolehkan & aktivitas terlarang

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk produk/jasa ilegal, fraud, atau aktivitas yang melanggar aturan jaringan kartu, kebijakan penyedia pembayaran, atau hukum yang berlaku. Termasuk (namun tidak terbatas pada):

• Fraud, phishing, pencucian uang, atau praktik marketing yang menyesatkan.
• Menjual produk/jasa yang dilarang atau dibatasi oleh aturan yang berlaku.
• Mengunggah malware, menyalahgunakan API, atau mencoba akses tanpa izin.

5) Konten seller & dukungan pelanggan

Jika Anda mempublikasikan listing atau menerima order, Anda bertanggung jawab atas akurasi konten, pemenuhan, kepatuhan, dan dukungan pelanggan. Anda harus menjelaskan ketentuan refund/pengiriman kepada pembeli jika relevan. Kami dapat menghapus konten atau membatasi akun yang melanggar kebijakan atau menghasilkan sengketa/chargeback berlebihan.

6) Lisensi & kekayaan intelektual

Kami memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan layanan sebagaimana disediakan. Perangkat lunak, brand, dan materi terkait dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

7) Penangguhan & penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika Anda melanggar Syarat ini, gagal pemeriksaan kepatuhan, atau ketika diperlukan demi keamanan, hukum, atau risiko. Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Kewajiban tertentu (misalnya kewajiban pembayaran dan penanganan sengketa) dapat tetap berlaku setelah penghentian.

8) Penafian & pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, layanan disediakan apa adanya dan sebagaimana tersedia. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau khusus, kehilangan profit, atau gangguan bisnis yang timbul dari penggunaan layanan.

9) Hukum yang berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Indonesia, dan sengketa ditangani di yurisdiksi Indonesia, kecuali hukum wajib menyatakan lain.

10) Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Pembaruan akan diposting di halaman ini dan tanggal “Terakhir diperbarui” akan disesuaikan.

11) Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat ini, hubungi support@catalo.id