Polisi
CATALOID · Terakhir dikemas kini: 2026-05-22
Halaman ini merangkum polisi utama dan menyediakan pautan pantas ke dokumen penuhnya.
Bil langganan Catalo.id
Catalo.id mengenakan caj kepada seller untuk akses software dan ciri pelan. Ini tetap dipisahkan daripada transaksi pelanggan milik setiap seller.
Ringkasan polisi
Gunakan pautan di atas untuk membaca dokumen polisi lengkap. Ringkasan di bawah ini disediakan untuk rujukan cepat.
Terma
- Peraturan penggunaan perkhidmatan, akaun, dan tanggungjawab pengguna.
- Aktiviti yang dilarang dan kewajipan compliance.
- Suspension/terminasi dan had tanggungjawab.
Privasi
- Data apa yang kami kumpulkan dan mengapa kami memprosesnya.
- Bagaimana data digunakan untuk keselamatan, pencegahan fraud, dan peningkatan perkhidmatan.
- Kami hanya berkongsi data seperlunya ke service provider, contohnya hosting dan langganan penyedia bil, dan tidak menjual data peribadi.
Refund
- Cara cancel dan mengemukakan refund, jika berlaku, melalui support.
- Permintaan perlu menyertakan identiti akaun dan rujukan transaksi/invoice.
- Kelayakan mengikut terma yang dipaparkan semasa checkout dan peraturan yang berlaku.
Penghantaran & Fulfillment
- Penghantaran digital: pengaktifan akaun/ciri selepas pembayaran disahkan.
- Beberapa transaksi boleh perlukan pengesahan tambahan, sehingga pengaktifan dapat tertangguh.
- Jika akses belum aktif dalam masa yang wajar, hubungi support dengan bukti pembayaran.
Keselamatan
- Kami melaksanakan perlindungan teknikal dan operasi yang wajar.
- Jaga kredensial akaun anda dan laporkan jika ada dugaan masalah keselamatan.
Hubungi
Untuk pertanyaan polisi atau permintaan bantuan, hubungi: support@catalo.id