นโยบาย

สรุปนโยบาย

ใช้ลิงก์ด้านบนเพื่ออ่านเอกสารนโยบายฉบับเต็ม สรุปด้านล่างจัดทำเพื่อดูอย่างรวดเร็ว

ข้อกำหนด

• กฎการใช้บริการ บัญชี และความรับผิดชอบของผู้ใช้
• กิจกรรมต้องห้ามและหน้าที่ด้าน compliance
• การระงับ/ยุติบริการ และข้อจำกัดความรับผิด

ความเป็นส่วนตัว

• เราเก็บข้อมูลอะไร และทำไมเราจึงประมวลผลข้อมูลนั้น
• ข้อมูลถูกใช้เพื่อความปลอดภัย การป้องกัน fraud และการปรับปรุงบริการอย่างไร
• เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับ service provider เช่น hosting และ subscription billing provider และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

Refund

• วิธี cancel และขอ refund หากเข้าเงื่อนไข ผ่าน support
• คำขอต้องมีข้อมูลบัญชีและเลขอ้างอิงธุรกรรม/invoice
• สิทธิ์ในการ refund เป็นไปตามเงื่อนไขที่แสดงตอน checkout และกฎที่เกี่ยวข้อง

การส่งมอบและการให้บริการ

• การส่งมอบดิจิทัล: เปิดใช้งานบัญชี/ฟีเจอร์หลัง payment ได้รับการยืนยัน
• บางธุรกรรมอาจต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ทำให้ activation ล่าช้าได้
• หาก access ยังไม่เปิดใช้งานในเวลาที่เหมาะสม ให้ติดต่อ support พร้อมหลักฐาน payment

ความปลอดภัย

• เราใช้การป้องกันทางเทคนิคและการปฏิบัติงานที่เหมาะสม
• โปรดรักษาข้อมูล login ของคุณ และแจ้งเราหากสงสัยว่ามีปัญหาด้านความปลอดภัย

ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการขอความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ: support@catalo.id