プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、当社のWebサイトおよびサービス利用時に、個人データをどのように収集・利用・保管・共有するかを説明します。プラットフォームを利用する販売者は、販売者自身が収集する顧客データについて責任を負います。当社は、販売者が利用するプラットフォーム機能の提供者として処理を行います。
1) 収集するデータ
- アカウントデータ: 氏名、メール、認証/セッション情報、基本プロフィール情報。
- 事業者確認データ（該当する場合）: KYC/KYBやコンプライアンス確認のための情報。
- 利用状況 & デバイス: ログ、IPアドレス、ブラウザ/デバイス識別子、ページ/操作、セキュリティイベント。
- 送信コンテンツ: 商品/カタログ内容、画像、サポートメッセージ。
- 決済関連データ: 当社は請求識別子や取引参照を保管する場合があります。カード情報の詳細は通常、決済事業者が処理し、当社サーバーには保存しません（該当する場合）。
- Cookie等: 第6節をご参照ください。
2) データの利用目的
- サービス提供・運用・保守（認証およびコア機能を含む）。
- プラットフォーム保護、詐欺/不正の防止、ポリシーの執行。
- 顧客サポートおよび問い合わせ対応。
- 法的義務および適法な要請への対応。
- パフォーマンスと体験の改善（有効化されている場合の集計分析/イベント分析）。
3) 法的根拠（該当する場合）
法域により、当社は次のいずれかに基づいてデータを処理します：契約履行（サービス提供）、正当な利益（セキュリティと改善）、法的義務（コンプライアンス）、同意（特定のCookie/マーケティング等）。
4) 第三者共有
当社は、サービス運用に必要な範囲でのみ、信頼できるサービス提供者（ホスティング、ストレージ、メール配信、分析、決済事業者等）とデータを共有することがあります。また、法令遵守、不正防止、ユーザーおよび公衆保護のために開示する場合があります。
- インフラ: ホスティング、データベース、ストレージ、監視。
- コミュニケーション: メール/SMS/通知の提供者。
- 分析: 利用状況の分析（設定に応じて）。
- 決済: 請求および詐欺防止のためのプロセッサ/PSP（該当する場合）。
5) 国際移転
当社のサービス提供者は、他国でデータを処理する場合があります。必要に応じて、越境移転に対する適切な保護措置を講じます。
6) Cookie
当社はCookieおよび類似技術を以下の目的で使用します：
- 必須: ログインセッション、セキュリティ、サイトの基本機能。
- パフォーマンス: 利用状況を理解し、信頼性を向上。
- 設定: 設定の記憶（該当する場合）。
Cookieはブラウザ設定で制御できます。必須Cookieをブロックすると、サイト機能に影響する場合があります。
7) 保管期間
当社は、上記目的に必要な期間に限り個人データを保管します（法務、会計、セキュリティ要件を含む）。保管期間はデータ種類により異なります（例：セキュリティログは一定期間、アカウントデータはアカウント有効期間中）。
8) セキュリティ
当社はアクセス制御、ログ記録、通信の暗号化（HTTPS）など合理的な技術的・組織的措置を講じます。ただし100%安全なシステムはありません。強固なパスワードを使用し、認証情報を保護してください。
9) あなたの権利
法域により、アクセス、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、特定の処理への異議申立て等の権利が認められる場合があります。
10) アクセス/削除の申請
アクセスまたは削除を申請する場合は、以下を添えてご連絡ください：
- アカウントのメールアドレス
- 申請種別：削除またはデータアクセス
- 関連識別子（請求に関する申請は請求書/注文参照）
プライバシー窓口: support@catalo.id
11) 子どものプライバシー
当社サービスは子ども向けではありません。子どもが個人データを提供したと判断される場合は、削除のためご連絡ください。
12) ポリシー更新
当社は本ポリシーを随時更新する場合があります。更新は本ページに掲載され、「最終更新」日付が更新されます。
13) 連絡先
プライバシーに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください：: support@catalo.id